Актуальная информация на сегодняшнее утро

Все сотрудники компании и клиенты, работавшие на момент начала пожара в дата-центре, были своевременно эвакуированы. Никто не пострадал.

По предварительной версии, причиной возгорания кровли стало короткое замыкание в кабеле внешнего блока системы кондиционирования OST-2.

В пожаре были повреждены фреонопроводы, в результате пострадала система кондиционирования одного из залов OST-2.

Мы оперативно оповестили всех клиентов, чье оборудование размещалось в данном зале, помогли переключиться на резервные площадки, выключили и перенесли часть оборудования в другие залы дата-центра OST, чтобы избежать его перегрева.

Сам машинный зал не был задет огнем и не пострадал от воды при тушении.

Восстановительные работы системы кондиционирования стартовали сразу после ликвидации пожара в 16:45. К 4:45 утра зал заработал в штатном режиме.

В настоящий момент компания DataLine работает в обычном режиме и точно знает, что умеет делать это с огоньком 🔥

Спасибо всем, кто переживал и поддерживал!
https://www.dtln.ru/press-tsentr/novosti-i-sobytiya/vozgoranie-v-data-tsentre-ost-1

Сутки после пожара - полет нормальный. Вот ситуационный экран по OST-1, OST-2 с температурой холодных коридоров.

​​Пока мы тушили крышу, в сети многие переживали, что вода может добраться до машинных залов. Этого не произошло благодаря гермозонам.

Каждый машинный зал и помещения инженерной инфраструктуры дата-центра (ГРЩ, ИБП и другие) находятся в отдельных гермозонах, которые не пропускают воду и сделаны из негорючего материала. Двери в залы, конечно, такие же.

Когда строители сдают новый ЦОД службе эксплуатации, гермозоны проливают тоннами воды, чтобы проверить их герметичность. В среду гермозонам OST-2 снова пришлось искупаться, но свою задачу они выполнили. Оборудование вышло сухим из воды 😊

Так сегодня выглядит машинный зал, у которого были проблемы с холодоснабжением из-за пожара.

​​Дорогие друзья, клиенты и партнеры!
Когда все самое сложное позади, хотим сказать вам огромнейшее спасибо.
За то, что верили, поддерживали, предлагали помощь, ждали и понимали.
Вы — лучшие!  
Обнимаем, за вас! ❤️

​​Приготовьтесь, будет громко 😊
Тут у нас тест дизель-генераторных установок (ДГУ) на площадке NORD.
Всего у нас 38 ДГУ: 11 на Боровой и 27 на Коровинском. ДГУ всегда должны быть в боевой готовности на случай перебоев с городским питанием, поэтому каждый месяц устраиваем им учения.
Больше подробностей про этот ритуал найдете в нашей статье: https://clck.ru/GVmgG

Два наших инженера из сетевого отдела прошли сертификацию CCNA Routing & Switching. Ребята самостоятельно готовились к сдаче экзамена 200-125 CCNA и успешно его сдали 😊
Сертификат подтвердил их навыки в конфигурации сетевого оборудования Cisco и реализации сложных конвергентных сетей.
https://clck.ru/GWvVM

Сегодня на Хабре разбираем счетчики производительности оперативной памяти в VMware vSphere.
Про TPS, Balooning и вывод виртуальной машины из Swap рассказывает Алексей Дарченков: https://clck.ru/GYhxn

​​Похоже на ЧМ России по покеру, но это DataLine пригласила клиентов и партнеров вместе провести первый летний пятничный вечер 😊
Немного цифр нашего покерного турнира. 420 гостей и 22 покерных стола в зале. 23 400 — количество разыгранных карт. 500 аперолей, почти 500 бутылок вина и столько же килограмм еды. Вроде немало? 😉
Вот тут выложили фотографии: https://clck.ru/GaYqU

​​DataLine подвела итоги 2018 финансового года: мы выросли на 29%.

Быстрее всего среди наших направлений росли облака — 42%, и телеком-услуги — 18%.

За прошедший год появилось много крутых сервисов. Мы запустили линейку PaaS-сервисов: DBaaS и услугу по управлению кластерами Kubernetes в облаке. Выросло наше ИБ-направление: появилась услуга Cloud-152, облачные сервисы для поиска и анализа уязвимостей в ИТ-инфраструктуре и функциональный мониторинг веб-ресурсов.

В прошлом году мы перезапустили линейку ИТ-решений для организации рабочих пространств. У нас появился сервис по аренде виртуальных рабочих столов, рабочие станции и планшеты по подписке и отказоустойчивое корпоративное хранилище документов.

На 2019 финансовый год у нас уже много планов.
Мы обратим внимание на разработку новых решений в области PaaS. Будем и дальше растить наши облака.
А уже в июле на Коровинском шоссе стартует строительство двух дата-центров NORD-5 и NORD-6 общей мощностью 1100 стоек.

Будет драйвово, сложно и интересно. Все, как мы любим 😏

Мы решили создать наш общий чат: https://t.me/unidatalinechat
Будем помогать друг другу разбираться в волнующих IT-вопросах, обсуждать новости отрасли и комментировать события рынка.
Мы уже пригласили в чат трех наших экспертов: Михаила Соловьева, Василия Степаненко и Кирилла Шадского. Они будут отвечать на вопросы про облака, информационную безопасность и устройство дата-центров.
Коллеги постараются отвечать на вопросы в режиме онлайн. Если не всегда будет получаться, заранее просим понять и простить 😊
Welcome в наш салатовый чат: https://t.me/unidatalinechat
А еще можно звать коллег и друзей 😊

​​4 июля мы проведем небольшой Vulnerability Management Day: совместный семинар «Управление уязвимостями: стандарты, реальность, инструменты».

Поговорим о том, какие стандарты и best practices существуют и как это все ложится (или нет 😉) на реальную жизнь.
Мы пригласили экспертов по различным продуктам и соответственно со своим подходом к управлению уязвимостями. Будет и отдельное выступление про open-source инструменты.
Мы не будем разбирать какие-то узкие уязвимости, поговорим в общем об управлении.

Обещаем много полезных докладов по делу, живое общение с экспертами и вкусный фуршет на закуску.

Регистрация на семинар и на онлайн-трансляцию по ссылке: https://clck.ru/Gfo5g
Сбор гостей в 10:30.

​​​​«Была бы инфраструктура, уязвимости найдутся», — поговаривает наш центр киберзащиты, смотря в отчет по итогам сканирования Qualys Vulnerability Management.
Сегодня на Хабре рассказ о том, как грамотно организовать сканирование ИТ-инфраструктуры и какую информацию можно найти в отчете по итогам: https://clck.ru/Go57x

У нас акция: заказываете сервис на базе Qualys на год — получаете два месяца бесплатных сканов. Заявки можно оставлять здесь: https://clck.ru/Go5BW

​​Разводка в туалете, смотреть без регистрации и смс 😏

​​У нас в гостях сегодня @linkmeup_podcast
Выполнили программу максимум: успели с экскурсиями в OST и NORD, пообщались за инженерку, телеком и облака.

Стартовали семинар, на котором разбираем процессы управления уязвимостями. Присоединяйтесь к трансляции. https://www.facebook.com/ilikedataline/videos/357859538263783?s=1413554388&v=e&sfns=mo

Здесь можно поделиться вашими впечатлениями о семинаре:
https://forms.gle/Nj8r4ic6AC79sSTo9

Пятница — время крафтовых и не очень баров. У нас тут как раз подборка от наших инженеров, где разговор за облака и телеком идет особенно гладко.
Предлагаем поднять пару бутылочек пива за догоревший склад Jim Beam 😉
Не чокаясь, конечно.
https://clck.ru/Gw83X

​​ЦОД сертифицирован по стандарту Tier III, в залах порядок и красота — но и тогда могут происходить сбои в работе оборудования. Из нашей практики, в 90% случаев они возникают из-за неправильного подключения этого оборудования.
Вместе с Кириллом Шадским мы составили топ-7 самых частых ошибок. Не делайте так :)

1) Сервер, СХД или сетевое оборудование с двумя блоками питания подключены к одному PDU — то есть, к одному лучу.
Если пропадет соответствующий луч — оборудование отключится, а если это сетевое железо, вы потеряете связь со всей стойкой.

2) Автоматический ввод резерва (АВР) подключен обоими кабелями питания в один и тот же PDU.

3) Оборудование с одним блоком питания подключено без АВР.

4) Оборудование подключено в соседние стойки.
Когда вы будете перебрасывать энергопотребление в соседний шкаф, произойдет путаница в подключении к лучам питания.
Бардак с прокладкой проводов, угроза отключения оборудования, а также перегрев стойки, нагруженной «под завязку», — не лучшее подспорье в ИТ-хозяйстве.

5) Секции PDU перегружены.
Каждая секция стандартного PDU рассчитана на определенную силу тока. Секции нельзя перегружать, даже если соседняя совершенно свободна.
Если у стойки отключится один луч питания, нагрузку берет на себя оставшийся в живых луч. У перегруженной и перегретой секции сработают защитные автоматы, и вся эта секция с подключенным к ней оборудованием «отвалится».

6) Стойка перегружена оборудованием настолько, что вынуждена в штатном режиме «кормиться» сразу от двух лучей, один из которых резервный.
Резерв, который задействован в штатной ситуации, — это уже и не резерв.

7) Неправильная установка оборудования.
Неправильно — это когда оборудование дует в холодный коридор горячим воздухом или когда свободные юниты не закрыты заглушками. Это не связано с пунктами выше, но тоже очень важно.

Если вы сталкивались с ошибками, о которых мы не рассказали, — пишите в наш чат: https://t.me/unidatalinechat

​​На фото стартер-пак нашего дежурного инженера.
Дежурные инженеры — это первая линия техподдержки DataLine. Работа у них ответственная:
– ребята сопровождают клиентов и помогают им удаленно;
– следят за инженерной инфраструктурой и порядком в дата-центре;
– устанавливают и подключают ИТ-оборудование;
– круглосуточно следят за показателями в системе мониторинга.

Планшет в наборе, кстати, не для соцсетей и игр. В нем информация обо всем оборудовании клиентов с точностью до юнита. Во время ежедневных обходов по всем помещениям дата-центров инженеры отмечают в нем все найденные проблемы. Эти комментарии в виде тикетов автоматически улетают в наш сервис-деск.

А ещё дежурка — это наша кузница молодых ИТ-специалистов. Если инженер способный и хочет двигаться дальше, то примерно через полгода он может стать старшим смены, перейти стажером в технический (виртуализация, сеть и пр.) или бизнес-отдел (продажи, управление сервисом).

​​Боль безопасника — это ненадежные пароли пользователей.

С qwerty и 123456 центр киберзащиты DataLine борется так: они регулярно выгружают из Active Directory хэши паролей всех сотрудников и пытаются подобрать каждый по словарю. Во время первой ревизии за 5 минут удалось подобрать 30% паролей.

После этого мы добровольно-принудительно отправились менять ненадежные пароли. Отделаться qwerty_123 не получилось. В новом пароле должно быть минимум 14 символов, он должен содержать цифры, прописные и строчные буквы и специальные символы.

Спустя неделю, когда все сотрудники успели сменить свои пароли, центр киберзащиты снова попытался подобрать их. Так вот: ни одного пароля подобрать не удалось ☝

#хозяйкеназаметку

Кто тут хотел к нам на экскурсии? 🙂

Мы запускаем регулярные туры по нашим дата-центрам. Пройдем по машзалам, инфраструктурным помещениям и заглянем в офисы.
Наш заслуженный экскурсовод Кирилл Шадский покажет и расскажет, как работает один из самых больших дата-центров.

Первая экскурсия стартует 30 июля в дата-центре NORD.
Записаться можно на нашем сайте: https://www.dtln.ru/excursion/tsod-nord

Если вы уже записались в нашем чате, повторно отправлять заявку не нужно. Мы вас запомнили 🙂

За один раз мы можем принять группу до 15 человек.
Если наберется больше — мы ответим вам письмом и пригласим на следующую экскурсию.