ЕС
Евгений Ст
Восстановил доступ к биткоин аккаунту таким образом, а вот к Рипл-нет...
Size: a a a
2020 August 01
K
Евгений Ст в поддержку пробовал написать?
ЕС
Нет,там по английски... Не уверен,что смогу описать проблему...
K
Евгений Ст у тебя оба аккаунта были синхронизированы?
ЕС
Да
K
попробуй на английском написать в поддержку
ЕС
Konstantin
попробуй на английском написать в поддержку
Не смогу,не владею языком настолько😒
SM
Евгений Ст
Коллеги, добрый день) кто может подсказать как быть!!! Год назад купил Биткойн и Рипл... Завел на ledger nano s... Недавно зашёл и... Нет аккаунтов😞 обновил кошельки... Биткойн появился , Рипл-нет,🤯😱
а программа ledger live обновлена ? и попробуй вот это https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/115005165269-Fix-connection-issues
ЕС
а программа ledger live обновлена ? и попробуй вот это https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/115005165269-Fix-connection-issues
Обновлена!
K
Евгений Ст отправь им это: Good day. I haven't checked my Ledger nano s wallet for about a year. When I decided to check, I found that there were no my Ripple coins and this account. How can this problem be solved?
K
примерно так
ЕС
Konstantin
Евгений Ст отправь им это: Good day. I haven't checked my Ledger nano s wallet for about a year. When I decided to check, I found that there were no my Ripple coins and this account. How can this problem be solved?
Благодарю, Константин)!
K
не за что) надеюсь куда отправить сообразишь)
ЕС
ЕС
Сюда?
K
да
K
сегодня выходной, вероятно завтра ответят, хотя кто знает...
K
Евгений Ст, это отправь вторым письмом: When I updated my Ledger nano s wallet, the bitcoin account was restored, but ripple account did not.
ЕС
Konstantin
Евгений Ст, это отправь вторым письмом: When I updated my Ledger nano s wallet, the bitcoin account was restored, but ripple account did not.
👍
K
напиши потом что ответили