А интернет по воздуху кто раздает? С каждого устройства заходите на странице теста скорости и удостоверьтесь в проблеме. Вам надо в техподдержку провайдера,а не на портал по ИБ ))
Так провайдер говорит, что со скоростью нет проблем. С пк скорость хорошая при проверке, а с телефона очень низкая. Поэтому и есть подозрения на вирусы. Да и wi-fi один провайдер, мобильный интернет - другой. Прям у обоих проблемы?)
На оба. Скорость низкая как с wi-fi, так и с мобильного. Написала же. Причем провайдеры разные. Но скорость все равно низкая. И проблема такая только на телефоне. Тот же wi-fi на тв и пк летает.
замедление интернета от вируса - последнее что есть смысл смотреть. можт у вас появились новые видео на 100Гб и ваша синхронизация с облаком занимает весь канал. посмотрите по объемам трафика в системе