я бы проверила их версию Табло, и доступ в гугл) если они могут в ПК открыть, то все должно быть ок. не помню, нужен там драйвер какой-то или нет. пусть заново попробуют к гугл диску подключится, из пустой книжки
У них старинный 10.5. Я уже переделал data source с Google Drive на старый родной Excel. Плохо конечно, что если сделать close такой интерактивный data source как Google Drive, все sheets улетают в астрал, хотя ранее созданные groups почему-то сохраняются 😮😲😧😬