Size: a a a

2021 January 25

RA

Ruslan Abdullaev in Sysadminka
Игорь Солодянкин
Нужна помощь чатика
Нужны показатели эффективности IT отдела.

На данный момент есть следующее:
- Бесперебойная работа инфраструктуры (за исключением форс-мажорных ситуаций).
- Обеспечение информационной безопасности.
- Своевременная закупка комплектующих для оборудования и ПО
-Обратная связь от сотрудников (удовлетворенность работой IT отдела)
количество выполненных тасков разделить на количество походов покурить😁
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
inqfen
>- Обеспечение информационной безопасности.

не факт что показатель it отдела

>- Своевременная закупка комплектующих для оборудования и ПО

не факт что показатель it отдела
учитывая что этим больше никто не занимается, то на IT =)
Чтобы было понимание, 1 админ на 170 человек (105 ПК), 70 смартфонов
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
Ruslan Abdullaev
количество выполненных тасков разделить на количество походов покурить😁
поесть-то время не всегда есть)
источник

i

inqfen in Sysadminka
Игорь Солодянкин
учитывая что этим больше никто не занимается, то на IT =)
Чтобы было понимание, 1 админ на 170 человек (105 ПК), 70 смартфонов
А у вас есть все инструменты? Навязывание политик безопасности всем, включая дирекцию например?
источник

RA

Ruslan Abdullaev in Sysadminka
Игорь Солодянкин
поесть-то время не всегда есть)
не жалеете вы их, айтишники люди нежные)
источник

i

inqfen in Sysadminka
Штрафы там за пароль на бумажке под монитором?
источник

i

inqfen in Sysadminka
Иначе эта бумажка под монитором - снижает ваш показатель
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
inqfen
А у вас есть все инструменты? Навязывание политик безопасности всем, включая дирекцию например?
всё обсуждаемо, но в целом да
источник

i

inqfen in Sysadminka
пароль для главбуха 111qqq, так как она не хочет запоминать больше  - снижает ваш показатель
источник

RA

Ruslan Abdullaev in Sysadminka
загрузка винды больше минуты еще)
источник

i

inqfen in Sysadminka
По закупкам так же, если бухгалтерия вовремя не оплатит - снижение вашего показателя. То есть либо не так показатель должен выглядеть, либо оплата в ваших руках
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
inqfen
Штрафы там за пароль на бумажке под монитором?
по паролям всё ок, на бужаках не харнятся. Если забыли - изменяется через служебную записку.
источник

RA

Ruslan Abdullaev in Sysadminka
inqfen
По закупкам так же, если бухгалтерия вовремя не оплатит - снижение вашего показателя. То есть либо не так показатель должен выглядеть, либо оплата в ваших руках
вот тут да, бюджетом должен рулить техлид
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
inqfen
По закупкам так же, если бухгалтерия вовремя не оплатит - снижение вашего показателя. То есть либо не так показатель должен выглядеть, либо оплата в ваших руках
имею ввиду что вовремя не поданная заявка на приобретение.
Бухгалтерия в этом плане работает хорошо, оплата в тот же день/на следующий
источник

i

inqfen in Sysadminka
А вообще показатели работы - количество инцидентов, скорость устранения, развитие инфраструктуры
источник

i

inqfen in Sysadminka
Закупку нет смысла отдельно рассматривать
источник

i

inqfen in Sysadminka
Либо у вас что-то накрылось и надо новое закупить - тогда это инцидент, либо надо для развития, тогда это соответственно в его рамках надо рассматривать
источник

i

inqfen in Sysadminka
Закупка не вещь в себе же
источник

ИС

Игорь Солодянкин... in Sysadminka
про развитие инфраструктуры можно подробней?
Заканчивается место на СХД - закупка дисков, архивирование данных своевременное, или что?

Про закупку соглашусь, это скорее к оперативной работе относится.
источник

i

inqfen in Sysadminka
Игорь Солодянкин
про развитие инфраструктуры можно подробней?
Заканчивается место на СХД - закупка дисков, архивирование данных своевременное, или что?

Про закупку соглашусь, это скорее к оперативной работе относится.
>Заканчивается место на СХД - закупка дисков

это проблема, которая может породить инцидент
источник