Иногда, бухи (иные стейкхолдеры) не ставят ИТ в известность о той или иной реализации.
Это глобальная проблема, изначально проблемы коммуникации, постановки бизнес-процессов внутри компании и т.п.
Здесь нужно понимать, что все участники обладают ответсвенностью за работоспособность продукта. И конечно-же если это аутсорс, то условия договора должны содержать те или иные условия и без ИТ согласовывать договора касающиеся ИТ процессов, это не правильно