Главный плюс как по мне, в том что можно задать какой то конкретный вопрос не обязательно про обучение, к примеру про рабочий процесс, думаю людям кто хочет начать работать есть много о чем спросить
ну так просто спроси тут.
во первых, свой вопрос и ответ тебе прочитают те, кого сейчас в чатике нет, но им это могло быть интересной информацией.
во вторых, преимущество текстовой информации в том, что она как правило, содержит структурированную мысль, правильно сформулированную в процессе изложения текстом, тогда как голосом это в большинстве случаев будет весьма сумбурно.