В кои-то веки из ада новостных лент пришло что-то хорошее: отчественных врачей собираются научить вежливости. Курсы врачебной этики запустят в Москве уже этой осенью, а первыми обучение в тестовом режиме опробуют на себе работники НИИ Склифосовского. Если практика оправдает себя (а мы надеемся, что так и будет!), азы вежливости будут в принудительном порядке осваивать работники всех учреждений здравоохранения. Кому-то наверняка не понравится такой подход с обязаловкой, однако на наш взгляд в борьбе с назревшей проблемой все средства хороши. Ну а с тем, что проблема и впрямь злободневна и актуальна могут спорить разве что лишь те, кто принципиально не обращался за медицинской помощью многие годы и лечится исключительно травами и жабьей кожей. Хамство, грубость и быдляческое поведение - бич нашего социума в принципе, однако именно в медицине и образовании эти "три кита" иногда переходят все границы. Причем дерзить там иногда начинают буквально с порога - с регистратуры или гардероба, такие вот устоявшиеся традиции, которые из подсознания людей надо едва ли не каленым железом выжигать. При этом хамы, разумеется, даже не задумываются о моральном или физическом состоянии обратившегося к ним человека - не важно, болен ли он сам тяжелой болезнью или переживает из-за состояния больного родственника. Хорошим (а точнее, отвратительным) примером такого поведения может послжить история, попавшаяся на глаза в газете "Московский комсомолец". Вкратце: мужчину госпитализировали в реанимацию зеленоградской больницы, а его супругу врачи попросили уехать домой. Узнать о состоянии мужа по телефону женщина не смогла, на том конце провода у неё уточнили в какой именно реанимации находится пациент. "Я не знаю", — растерялась родственница. "Ну и я не знаю", — ответила медсестра и положила трубку. Рассказали о самочувствии мужа женщине только на следующий день. Слова подобрали подходящие: "Умер, ещё вопросы есть?". Согласитесь, цензурный комментарий к описанной ситуации подобрать трудно. А сколько таких и подобных случаев постоянно происходит по всей стране? В сложившейся ситуации идея обучать медиков принципам эффективного и правильного общения выглядит если не панацеей, то как минимум лучом света в тёмном царстве. Главное, чтобы дело это не ограничилось столицей и как можно скорее распространилось на всю страну. Тогда есть все шансы свести царящий в отрасли негатив к минимуму. Ну а после можно и за другие сферы браться, ибо начало будет положено.