Мощное расследование Buzzfeed News о нечистоплотности рекламного бизнеса Facebook. Соцсеть создала взаимовыгодный симбиоз с киберпреступниками и не особо старается модерировать рекламу мошенничества, пока это не грозит прибыли компании. Модерацией занимаются низкоквалифицированные подрядчики, которых заставляют игнорировать нарушения рекламных политик. Компания активно растит выручку в азиатских странах за счет мошеннической рекламы.

Facebook зарабатывает на киберпреступлениях вместе с преступниками. Компания получила $50 млн за рекламу от мошенников, которые обманом списывали деньги с кредиток возрастных пользователей. Еще $10 млн — от про-трамповских конспирологов. В этом году Facebook рекламировал американских экстремистов, фейковые средства от коронавируса и страницу, продвигающую геноцид белых.

Модераторы рекламы жалуются, что их репорты о скаме не приводят ни к каким результатам, даже когда вред для пользователей очевиден. Одна женщина из Швеции увидела в ленте рекламу криптовалютного инвестиционного проекта, вложилась в него и потеряла дом.

Модераторы получают инструкции игнорировать размещение рекламы с хакнутых аккаунтов. Главное чтобы все было корректно с оплатой. Один из менеджеров так объяснял подрядчикам политику модерации: "Владельцев крупных страниц взламывают, чтобы получить доступ к большей аудитории. Это ситуация win-win: Facebook получает деньги, взломщик получает возможность показать свои объявления большей аудитории."

Перед выборами соцсеть сильно ослабила модерацию политических объявлений и повысила лимит на ежедневный рекламный бюджет, чтобы больше заработать.

Большой источник скам-объявлений — Китай. Facebook забанен в Китае, но китайцы активно размещают в нем рекламу. В 2018 году китайские рекламодатели принесли Facebook $5 млрд выручки (больше только американские — $24,4 млрд).

Внутреннее исследование тысяч объявлений из Китая показало, что 30% из них нарушают хотя бы одно правило размещения рекламы: The violations included selling products that were never delivered, financial scams, shoddy health products, and categories such as weapons, tobacco, and sexual sales.

Еще один источник фейковых объявлений — Вьетнам, где работает черный рынок по размещению рекламы с угнанных аккаунтов. Один маркетолог из Нидерландов кликнул на рекламу в ленте: со страницы "TikTok для бизнеса" ему обещали бонус $300 на рекламу в TikTok. Перешел по ссылке, скачал приложение и получил взлом своего бизнес-аккаунта вместо бонуса. Вьетнамские хакеры списали $10 000 на рекламу своих товаров.

Читайте также:

• Как мошенники-арбитражники обманывают людей с помощью рекламных инструментов Facebook

• Как Facebook заработал $50 млн на рекламе мошеннических подписок

• Как Facebook отказался от борьбы с токсичным политическим контентом в угоду вовлечению

• "Мои руки в крови": бывший аналитик Facebook рассказывает о проблемах с модерацией спама и дезинформации

• На чем зарабатывают техногиганты (98,5% выручки Facebook — реклама)

• Почему замедлился рост рекламной выручки Facebook