Marina Afanasyeva
Несколько лет назад было. Сиквенсы плохие пришли. Позвонила спросить, почему это могло быть, что можно предпринять. Мне очень грубо ответила девушка, что я неправильно подготовила образцы и помочь отказалась. А я все выполнила по их рекомендации с сайта.
занятно, я просто никогда не звоню, я письма только пишу. Недавно как раз тоже писал, есть ли какие-то особые актуальные рекомендации, чтобы ускорить секвенирование, например чтобы я измерял концентрацию и доводил ее до определенного значения в зависимости от размера вектора. Или может сам бы сушил пробирки с пробами и праймерами, как в геном)
Но мне ответили, что ничего делать не надо, время 3 рабочих дня, если нет проблем и точка)