проблема часто возникает с метрошным вай-фаем, - сообщения не отправляются, потому что для них нужна авторизация, а когда отключаешь вафлю - некоторое время мобильный интернет не работает. И за это время таймаут какой-то у сообщений отваливается, и они пропадают у твоего чата