Багрепорты и пишут юзеры, чтобы им сделали хорошо.
Это не для юзеров, им так кажется что для юзеров. Они не хотят в один клик получать отзыв, нужно обряд пройти. Тема не для занятых и обременённых) - в итоге вообще не ясно зачем столько сил тратят и ресурсов, если вообще всё в целом не юзабилити для конечных...