знаю кому писать, когда буду пытаться сделать визу снова (после того как не откатала предыдущую, лох). кстати, вот европке поху из-за чего визу не откатал? типа пандемия. ну вы понимаете...
ну я уже два года как раз не в сфере, так что могу только сказать, на каких сайтах актуальное инфо смотреть)
по неоткатанным в целом пох, если до этого статистика была нормальной. я всегда рекомендовала (если клиент переживает) писать краткое пояснительное письмо, мол, виза такая-то не использована в связи с отменой поездки по каким-нибудь там причинам. как будет сейчас хз, но думаю если все откроется снова - тур.поток не будут тормозить из-за таких мелочей