просто попробуйте без поддержки оставить и жену и тёщу с линуксом, вообще ничего не делать и не трогать комп... нормальные люди через год-два сами перейдут на планшеты с браузерами
тёща в другом городе, её юзкейс документы/интернет
по нескольку месяцев не обращается.
её проблемы - пропала строка с часто используемыми закладками