Прошу помощи.
2 торговые сети на обслуживании, 1С 8.2 в обоих.
Торговые сети ничего не связывает.
Но на обоих ТС начала проявляться одна и та же проблема:
Не каждый раз, но каждый 3-4 документ, если открыть на печать вижу просто чёрное окно. Далее если нажать на предварительный просмотр, 1С зависает намертво, пока не убьешь процесс. Гуглил, что дало:
1. Отключить IPv6 из реестра - не помогло
2. Удалить лишние принтера/переустановить текущий - не помогло
3. Попробовать под другим пользователем - не помогло (2 разные торговые сети, разные базы, вылетает переодически у всех)
4. Создать нового пользователя и попробовать под ним - не помогло
5. Очистить настройки пользователя - у нас штрих М ТП 5, там нет такого даже. Но я пробовал под новым пользователем - ошибка возникает все равно.
Принтера сетевые, более года работали нормально. Платформу не повышали, ничего не меняли, не переустанавливали.
Ранее такого не возникало, уже устал копать. Может кто нибудь подскажет, что я забыл/не усмотрел.
Обновления Windows.
Обновления подсасывались через УТМ на котором есть интернет и раздавались по локальной сети конкретных магазинов, где начинались проблемы.
Конкретное обновление, вызывающее такие симптомы: kb4601554
Вызывает в общем случае - на машинах с обычными формами - симпотомы как описал выше, на 8.3 «перекорёживает» весь интерфейс
Удалить это дело легко:
cmd
wusa /uninstall /kb:4601554/uninstall /kb:4601554
Либо в тихом режиме добавить ключ /quiet