Мне просто интересно, вот на банк сразу понятно куда жаловаться. А операторы кому-то в части ИБ же тоже должны подчиняться 🤔

Коллеги, есть у кого-нибудь идеи, куда жаловаться на поведение оператора связи? Местный телекоммуникационный оператор предоставляет клиентам возможность управлять счётом через личный кабинет. Для входа достаточно знать номер телефона или договора. Никакой двухфакторной аутентификации в помине нет. Зато есть пароль. Который они хранят в открытом виде. И шлют его в открытом виде🙈, если жмёшь, что ты забыл пароль. Не временный, а прям тот, который ты установил. И менять его необязательно. Меня бы это не сильно смущало, но с момента подключения базового тарифа, я каждый месяц (уже полгода) захожу в лк, чтобы отключать платные подписки, которых не подключала. К сожалению, на адресе нет альтернативы, уже бы давно ушла к другому оператору

Вопрос: Куда можно обратиться с жалобой на оператора связи.

         Ответ: С жалобой на оператора связи Вы можете обратиться в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу на официальный сайт: http://www.rsoc.ru/treatments/p459/

У вас жалоба индивидуальная и по существу. Вам решить или попортить кому либо нервы?

Оператору заявление я написала. С просьбой без моего письменного заявления ничего сверх тарифа мне не подключать

это не субьект КИИ ли?

И что она укажет в жалобе?))

Кстати....

И что она укажет в жалобе?))

Причина: бездействие 😊

И ?

Не знаю, подождём ещё месяц. Проблема в том, что о подписках я узнаю только при входе в самые потайные места личного кабинета, либо при уведомлении о сумме предстоящей  оплаты. Сами подписки подключаются путем информирования в лк🙄

Давай через месяц, конец года)) как там в библии про щеку))

Не, потом уже будет основание в роспотребнадзор сходить.

Надо подчинить операторов центральному банку) в лк же управление счётом идёт? Счётом. Значит деньгами🙂