нам, например, когда мы добавляли новый пункт в лицензию (п.7), местные сказали, что у вас должно быть 2 сотрудника, имеющих стаж работы по новому пункту, а т.к. пункт новый, то естественно никто раньше этим не занимался... на вопрос как нам это выполнить, был получен ответ "не знаю"... после якобы совета с центром лицензию нам все-таки переоформили