Не знаю как у других банков, но у Тинькова поддержка не отвечает сразу. Могут по несколько часов отвечать или даже на следующий день ответить. И какие-то проблемы не решаются быстро. Хотела оформить через них КЭП (цена вопроса 4-5р в год). Отклоняли мои заявки, просили заново заполнить. И так несколько раз. В итоге пришли к тому, что есть какая-та техническая проблема и нужно её решать. Я уже успела оформить КЭП бесплатно через контур, а они всё ещё решают там))
Ну посмотрим, конечно, как будет дальше. Такие ситуации в любом банке могут возникнуть.
Это про ИПшный Тиньков речь идёт? Потому что Тинькоф гражданский, вроде, отлично работает, нет претензий к ним вообще