Клиент с удивлением узнал, что фрилансеру вернули арбитражный взнос (и кстати в 12 пункте признается, что даже не думала договариваться).
Мне там уже нет смысла отвечать. Забавно, что праведный гнев направлен на медиатора и на факт о том, что арбитражный вернули фрилансеру.. И подозревает в преступном сговоре медиатора и фрилансера).
арбитражный с меня реально снимали, если бы суммы не счету не было, то средства в escrow вернули бы клиенту и диспут бы закончился в его пользу. То есть с арбитражем блефовать нельзя. Если сказал что хочу арбитраж, готовь 291$.
Про пункт 9 она права, в правилах действительно нет информации про возврат взноса
Похоже что весь этот поток мыслей из-за того, что она не поверила что бедный фрилансер смог таки наскрести 291$ на арбитражный взнос)
Дальше перевод через google translate без правок
--------------------------------
Здравствуйте, Upwork,
Вернитесь и откройте этот спор. Этот спор не закрыт. Вы ввели меня в заблуждение, полагая, что арбитражный сбор не подлежит возврату. Поскольку арбитражный сбор подлежит возврату, ситуация меняется. Я требую доказательства того, что фрилансер заплатил за арбитраж.
После получения квитанции о том, что фрилансер действительно заплатил за арбитраж, у меня есть пять рабочих дней, чтобы принять решение об оплате арбитража.
У меня есть пять рабочих дней в соответствии с вашими условиями, чтобы принять решение после того, как вы выставите мне счет. Это не может быть счет-фактура без квитанции другой стороны, оплачивающей арбитражный сбор.
Финансовое положение этого спора оставалось конфиденциальным в темноте, что помогало фрилансеру. Upwork не может принять сторону любой из сторон.
Поэтому финансовое положение этого спора должно быть прозрачным. Поэтому я прошу предоставить доказательства того, что арбитражный сбор был оплачен. До сих пор нет никаких доказательств, поэтому этот случай не закрыт. Чтобы убедиться, что это ясно, я не разрешаю какой-либо выпуск условного депонирования фрилансеру.
----------------------------------------------------
Прежде всего давайте рассмотрим условия Upwork, термины, которые Upwork не предоставил в начале этого спора. 24 декабря Upwork (первое сообщение об этом споре) Upwork не предоставляет Условия и инструкции о том, как будет разрешаться этот спор.
1. В соответствии с условиями Upwork, Upwork должен был предоставить не требующее решения решение.
«Если и Клиент, и Фрилансер ответят на уведомление и запросят информацию, то команда по спорам рассмотрит представленную документацию и любую информацию, имеющуюся на Сайте и имеющую отношение к Спору. После рассмотрения команда по спорам предложит взаимное, не Обязательное решение по результатам обзора. "
Upwork не предоставил нерешающее решение.
В соответствии с вашими условиями
«Предложенное решение не является обязательным; Клиент и Фрилансер могут выбрать, соглашаться с ним или нет. Если Клиент и Фрилансер письменно согласны с предлагаемым решением, Клиент и Фрилансер соглашаются с тем, что Upwork Escrow авторизован и безотзывно проинструктирован немедленно выпустить Escrow. средства в соответствии с предлагаемым постановлением. "
2. Так как Upwork никогда не предоставлял решения без обязательств, ни клиент, ни фрилансер не могут перейти к арбитражу.
«Если Клиент или Фрилансер отклоняет предлагаемое необязательное решение Upwork, они могут перейти к Арбитражу. Если Клиент и Фрилансер не решат провести арбитраж, Фрилансер и Клиент соглашаются с тем, что Upwork Escrow уполномочен и безотзывно проинструктирован немедленно отдать Клиенту все имеющиеся у него средства. в Escrow. "
3. Согласно условиям Upwork
Такой обидчивой натуре нельзя в интернетах сидеть 😂 И не лень же из-за $150 такую бодягу разводить. Вопрос жизни и смерти прям 😂 Пункт 4 вообще доставил. Откуда она знает что было на счёте фрилансера 17 января. 🤣