Пиши ещё раз в Тинькофф , у нас с подругой два - три раза это было, в итоге вернули все на место. Это меняет система, а не особо умные сотрудники чата говорят что исправить нельзя, но можно! Лучше сразу звонить им, там есть в приложении связь с банком .