❗️Q&A: Ответы на главные вопросы по оказанию материальной помощи.

❓ Я уже 3 недели жду матпомощи. За какой период мне должны её начислить?

➖ Помощь оказывается за период с даты предполагаемого отъезда (указана в проездном документе) и до возвращения в Российскую Федерацию. Это значит, что по 2400 рублей вы должны получать каждый день с даты, указанной на вашем билете домой до тех пор, пока вы фактически не вернётесь в РФ.

❓ Я уже вернулся домой, но пока был за границей, денег так и не получил. Мне уже ничего не выплатят?

➖ Если вы уже вернулись домой, но помощь так и не получили, вы имеете право претендовать на выплату средств. Нужно убедиться, что заявка была заполнена правильно и при необходимости исправить ошибки. Средства начисляются по схеме в ответе выше.

❓ Мне приходила матпомощь 5 дней. Теперь деньги перестали приходить, в чем дело?

➖ Причин может быть много. Попробуйте уточнить, позвонив на горячую линию Минсвязи +7(495)249-75-77. Помимо прочего, вам могли приостановить выплаты, если вы зарегистрировались…