Среди клиентов младше 40 – миллениалов и зумеров – статистика еще показательнее: 81% молодых людей ожидает от производителей публичного проявления гражданской позиции. Качественного продукта больше недостаточно: покупатели хотят, чтобы те, кому они платят, соответствовали их идеалам и принципам.