Если не односторонне, тогда человеческая природа блабла, особенности и ограничения психологические и псизофизиологические, блабла, индивидуальные и коллективные (культурные) особенности, общие механизмы типа ориентации не лидерство, преднамкренные и непреднамеренные ошибки, особенности взаимодействия с системы человек-техника, особенности разработки систем с целью нивелировать данный фактор, нюансы коммуникации в рамках рабочего процесса. И также термин "чел фактор" встречается в военном деле, это отдельная история.