ну вот не вижу смысла нагружать диспетчеров пользовательскими проблемами, в каждой секции, каждого корпуса сидит свой консьерж.. вот и пусть распределяется нагрузка
Ну почему же, консьержа не так часто вызывают, а представь какая экономия если вместе 100 констержев сидит 1 диспетчер, лупит в мониторы, отвечает на звонки, может выпустить скорую, пожарных, полицию, техперсонал и др это здорово