классическая иллюстрация, проект информационной системы делает проектировщик, который даже базовой квалификацией не обладает. В любом оборудовании есть специфика, тем более в IP ATC, тем более разных вендоров. Ладно Panasonic, а если бы условный NEC был, в котором даже спецы по Panasonic'у не всегда понимают. А потом эти проекты идут интеграторам, которые открывают и видят что если оно не собирается. Тут не хватает, там не хватает, тут куча лишнего, здесь вообще оно никак не работает.