Я не работаю еще с вами. Присматриваюсь) я описал ситуацию в целом в отрасли.
мы стараемся быть оперативными. Если вдруг вы начали с нами работать, ваш менеджер вам не отвечает, вы всегда можете написать об этом в чат, и мы максимально быстро решим данный вопрос.
Наш штат расширяется, мы стараемся оптимизировать нашу работу, но даже на улучшение работы нужно некоторое время. Быть саппортом - это отвественная работа, которая включает в себя не только ответы на вопросы, но и другой спектр проблем.
Надеемся на ваше понимание)