Сбер: что, нет?!

ну вот и раскусили грядущий M&A

Уже сегодня, 19 марта в 18:00 по мск. смотрите стрим на YouTube-канале Systemskill!
Тема: «OKR в Точка Банке».
В гостях Евгения Варанкина – агент изменений, Project Manager, лидирует тему эффективности процессов и взаимодействия между командами, кайдзен и OKR – Банк Точка.   Поговорим о том, с чего лучше начать, как взаимодействовать с сотрудниками при внедрении. Какими инструментами пользоваться и как синхронизировать подразделения между собой. Не забывайте задавать свои вопросы спикеру в комментариях или в чате вовремя стрима на YouTube. https://youtu.be/91CNyuVZpSw

запись по тому же адресу будет доступна?

Да, вопросы только задать ей не сможете.

Можно написать сюда

коллеги, уже возможно задавался такой вопрос. если у вас в сервисе подписка с автопродлением, клиент забыл ее остановить и после очередного списания пишет вам с просьбой вернуть ему деньги, как поступать?

вернуть и предложить новый бесплатный 15дневный период

в чем смысл бесплатного периода?

возврат сопряжен с потерями - банк берет комиссию с меня

а в чем смысл клиента?

не понял этого вопроса

бывает

В любом случае надо вернуть, если хочет

Чарджбэки штука неприятная)))

а для чего тогда писать пользовательские соглашения? возврат это потеря денег, если клиент ленивый не изучил и проигноривал этого разве не его проблема? если всем возвращать я разорюсь

Смотрите на сколько важен вам этот конкретный клиент, какую долю в общей базе клиентов он занимает

Никто не читает соглашение. Вы доктор зло?)

он уже ушел, просит вернуть бабло за лишнее списание.

Так на рынке с конкуренцией бизнес не построить. Я бы точно влепил чарджбэк, но мне всегда возвращали)