Паниковать вообще не стоит. Но если клиенты не получают смс, стоит говорить с техподдержкой вашего шлюза, на какие номера не доходят, каких регионов

Если речь, о доставляемости сообщении, которые запрашивают сами пользователи для сайта, то там действительно недоставка почти 0, ну это  если  поставщик нормальный. Зачастую пользователи сами неверно вводят номер и смс уходит в никуда.

-собрать базу недоставленных(на этом этапе можно взять тех что заказывали смс 1 и более раз в короткий промежуток и в итоге так и не ввели ничего);
-поговорить с пользователями, убедиться в проблеме(именно недоставка, а не доставка не того или, скажем, некорректный ввод и тп);
-спросить у шлюза: почему не доставляется на такие-то номера;
-попробовать другой шлюз(параллельно), сравнить качество, выбрать.

Поправьте если что не так написал:)

а какой канал предложил шлюз? если отправка с цифровых номеров или статика, то могут быть потери в процессе. Если с этим проблем нет, то попробуйте как писали выше, задать вопрос поставщику, почему на эти номера нет доставки. Может проблема на канале между сайтом-поставщиком СМС.

всем привет! подскажите пожалуйста сайты с самым понятным онбордингом для новых пользователей/посетителей

Как измерить удобство? )

после которого +/- понятно как пользоваться сервисом/сайтом

https://www.useronboard.com/ можно тут начать

спасибо!

Сегодня был разговор с Точка.  Там Scrum Master "отвечает за развитие продактов" и отбирает их на собеседовании. Речь не о Product Owner и  бэклог,  а Продакте, который "берёт на себя много задач, начиная от валидации продуктовых гипотез, заканчивая моделированием экономики продукта.". Каким образом Scrum вообще связан с Product Management?

Видимо скрам мастера захватили власть и наводят свои порядки. Вообще imho продакт может и при waterfall спокойно существовать.

В одной компании, я знаю, даже должность была: "разъездная печень"

Сейчас scrum в корпах преобразуется в safe, на продактов влияет в части планирования и управления разработкой

👍

Всем спасибо. Нашел ответы. Оказывается Scrum Guide в 2020 переписали. Теперь Product Owner отвечает вообще за весь Product Management, не только за  backlog:  "Scrum Team выполняет все продуктовые активности: сотрудничество с заинтересованными лицами, верификацию, обслуживание, эксплуатацию, эксперименты, исследования, разработку и все то, что может потребоваться." "Scrum Team состоит из одного Scrum Master, одного Product Owner и Developers. " Не понятно только каким образом один человек теперь должен делать то, что раньше делали целые департаменты?

Говорят на всех советских заводах, которые пытались как-то работать, был специальный менеджер по социалистической кооперации, который по всей производственной цепи с коньяком гонял.

Зажрались. Целый scrum master на команду у них. Даёшь одного шареного на 80 человек, который приходит раз в квартал,  LeSS и одного продакта на 3 команды, у которого глаз дергается, потому что в левом ухе бизнес юнит работать отказывается, а тут вообще-то архитектор пытается вместо автомата Калашникова звездолёт напроектировать.

Ох...