Windows 10 2004 MS Office 2019 Word Excel документы перестали открываться и выводится неинформативная ошибка (ниже сообщение). Открыть с помощью - выводит ту же ошибку, приложение Word и др - не открываются и ошибки вообще нет. Антивирус KTS заразы в системе не обнаружил. Подскажите, пожалуйста, как определить ошибку и решить проблему?