Я прям представляю что они щас отодвигают все важные и срочные задачи ради твоего тикета.
Если он важный и критикал - они и сами это поймут.
Если нет, но ты просишь пабрацки - ты подставляешь того, кого ты просишь. Они должны пабрацки убедить тиму что надо бросить всё и делать этот тикет потому что Шерзод из чата попросил, а они не могут отказать (могут)