Яндексу не очень охота получать по попке сверху. Иногда оттуда прилетает вне зависимости от закона. Сказать тебе честно чё и как Яндекс не может да и не особо хочет. Вот и придумали пункт "без объяснения причин". Тебе если клиент не нравится, ты с ним не работаешь. Законно незаконно пофиг. Вот и тут также.