да, кстати, для таких и подобных случаев я стараюсь вести все общение в текстовом виде, чтобы сохранялась история
а то попробуй потом докажи, что там по телефону было месяц назад
Очень верный подход.
Только у меня как-то был случай, когда мы договорились на поднятие гонорара за выполнение KPI, а черкз 2 месяца клиент сказал что "это было сказано на эмоциях и мы не думали что вы сможете выполнить". Вопрос в 10к был) мы расстались, и после меня они взяли какого-то другого спеца. Цена лида выросла втрое) за несколько месяцев они потеряли х10 от того, сколько мне не дали, обманув меня