Ксения
Через фирму. Распространение звука происходит по всем стенам в доме. Звук у соседей ударяется и о пол, и о стены и переходит к вам по боковым стенам тоже. Если вы защитите потолок, то часть звука, большая часть - потому что стены четыре - приходит всё равно((((
Странно что вас не отговорили эти профи. Шкмоизоляция потолка это самое бестолковое. Это соседи сверху или застройщик, если делает отделку, должен сделать шумку пола. Если не сделано, то можно испортить отношения с соседями и через суд заставить сделать. Экспертизу можно сделать без доступа к соседям.