Проявите уважение к другим участникам чата и выложите ваш код на гист или пастбин (вместе с кодом класса Factory и методом, где всречается ваша проблема)
https://pastebin.com/u/redmal Добавил код. Ошибка возникает в ParserExcelFacade на этой строчке $data = $this->database->query("SELECT * FROM users");