Очень часто плеер просто "слетает" с настроек. Просто всё стирается. Нужно устанавливать заново. Samsung Tizen
У меня на lg слетают все настройки, если я перед ott-play запущу другой плеер - SS IPTV, Smart IPTV или OttPlayer. Настройки слетают в любом из этих плееров, который я запущу вторым). Тогда я выключаю телек, включаю снова и запускаю нужный мне плеер - все настройки на месте. Сейчас я смотрю только ott-play, поэтому забил на эту проблему.