Для большинства людей, направляющихся к Шанхайской набережной Вайтань во время новогодних гуляний, будет мало признаков каких-либо изменений со времен трагедии 4-летней давности, когда 36 человек погибли, а 47 получили ранения во время массовой давки. Власти Шанхая признали, что трагедия произошла из-за просчетов о размере толпы и нехватке полицейских на месте.
Но событие заставило глобально переосмыслить систему общественной безопасности и ускорило внедрение технологий для управления массовыми мероприятиями. Наиболее заметным инструментом являются «человеческие стены», вооруженные офицеры полиции, которые движутся строем, чтобы направлять людей мимо перегруженных точек.
Так же в процессе задействован искусственный интеллект и технологии обработки больших данных, ведь набережная привлекает около 300 000 человек в день во время больших праздников и является одним из самых популярных мест города.
Система использует службы для отслеживания перемещения людей, те же, что показали свою эффективность на транспорте, а так же тепловизоры, для определения плотности точек скопления.
На основе обрабатываемых данных диспетчерами принимается решение об отправке сотрудников в ту или иную локацию для рассредоточения толпы. Система позволяет не только отслеживать ситуацию в реальном времени, но даже достаточно уверенно прогнозировать события.