В прошлом году предъявили то же самое, устроили скандал, но полотенце мы не отдали, сами в порядок привели и отдали, после, перед выездом 5л бут. воды стояла без плёнки но закрытая мы её не трогали просто изначально не проверили, они устроили очередную бучу, скандал был капец, требовали деньги но в долларах, позвали хозяина отеля он просто промолчал, ничего им не платили, за то они весь багаж нам до автобуса донесли.