Это может быть и из-за хостинга и из-за запросов на сайт, нужно смотреть логи, и мониторинг сайтов какой-нибудь использовать, а так без доступа сложно что-то сказать.

На хостинг я писал. Говорят у них все нормально.

Мой горе Програмист говорит что не знает в чем дело.

у нас глючит второй день и почта, и сайт - съезжаем площадками с мастер*оста

У меня Почта тожеине работает

Трассировку сделать и посмотреть где затыки

Подскажите, о какой трассировке речь. traceroute на уровне сети или?

Трассировку лучей добра мастерхосту?

Оно самое

Для информации: я отправила в МастерХост офиц письмо и подтверждающие доки на максимальную компенсацию 5000 руб. Месяц прошёл. Они даже писали, что передано в юр отдел, именно с тех пор уже больше месяца прошло. И ответа ноль, ни денег. Ни ответа. Сволочи! Филькина грамота эта их оферта. Нафига вообще в ней писать про какие-то 5000.

Заключать надо бумажный договор

Вопрос то не про заранее, заранее думая не надо было бы выбирать МХ и МН.
В суд из-за 5к никто не пойдёт и они на это надеются.

Коллективного иска не получится уже.

Договор оферта не менее значимый документ в суде.

Вот расходов на суд и время которое будет щатрачено не стоит5000 рублей компенсации, а это уже проблема в целом нашей судебной системы.

Когда есть бумажка - проще

Вообще-то порядок такой. Сначала подаётся просьба о добровольной возмещении, допустим она проигнорирована. Затем досудебная претензия заказным письмом, которая уже регламентирует срок исполнения требования. После того как они её проигнорируют в принципе суммы взыскания особенного значения не имеет, т.к. судебные издержки лягут на проигравшую сторону. Главное чтобы они уложились в типовые рамки. Некоторые адвокаты спокойно возьмутся за такое дело с гонораром из выплаты по судебному решению (с авансом конечно, но всё-таки не всей суммы)...

Многие получив досудебную претензию сразу выплатят

Спасибо за ответ. А досудебная претензия - просто от фирмы на нашем бланке? Это можно без юриста составить самим? Или это прям что-то суперсерьезное? Не сталкивалась. На них жалко было даже 200 руб на почтовые расходы или сколько там вышло. То есть это уже не 5000. Про затраты времени я молчу. Тут дело принципа просто. Чтобы хоть в этом вопросе ответили за свои слова. Была бы это моя фирма, я бы точно в суд пошла. Директор скажет забить. Но досудебную в виде скана легко можно замутить.

Вот проверим.