Информация от Kaspi 🔻
Уважаемые клиенты!
В отделения банков пришли очень много людей с вопросами о погашении кредитов по Указу президента.
Чтобы сэкономить время наших любимых клиентов, предлагаем ответы на самые частые вопросы:
Как узнать, есть ли я в списках?
Эту информацию можно получить в ЦОНах и на
egov.kz.
Что делать, если меня нет в списке?
Списки формированы Министерством труда. Если у вас есть вопросы по поводу списка, пожалуйста, обратитесь в Министерство труда или в ЦОН.
Мне пришло сообщение о погашении кредита. Где я могу уточнить – какой из моих кредитов погашен, почему именно на такую сумму и т. д.?
Вы можете обратиться в отделение или позвонить по телефону. Примите во внимание, что срок приема таких обращений не ограничен. Вы можете задать эти вопросы в любое удобное для вас время.
Я хочу снять остаток денег, который остался после погашения. Где и когда я могу это сделать?
Если деньги зачислены на вашу карточку Kaspi Gold вы можете снять деньги в любом банкомате без комиссий.
Если у вас нет карточки Kaspi Gold, вы можете снять деньги в любом отделении
Kaspi.kz. Примите во внимание, что вы можете сделать это в любое удобное для вас время.
Наши отделения работают в будние дни с 9.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 18.00. Срок снятия не ограничен.