Согласно пп. ж, з п. 22 Правил № 575, в договоре, заключаемом в письменной форме с абонентом и (или) пользователем, должны быть указаны: технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных); технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги.