У меня видимо отпечаток и лицо не для самсы:(. Не срабатывет с первого разва. Бывает ,что и с 5-го такая де фигня. На других брендах такого не было. Причем телефоны разные были ,s20 ultra ,z flip ,fold 2 ,щач. Самый быстрый сканер отпечатка и без ошибок был на p40 pro ,разблокировка по лицу тоже моментальная и в темноте тоже.