если она не включается и не видно что это сделано специально то можно вернуть, если есть сомнения то можно отправить на пк в сервис чтоб подтвердили что клиента вины там нет! все конечно зависит от бренда
Тефаль ,сразу вернули деньги, это было без моей вины ,хотел нагенсы пожарить=(