Маркетологи, которые промотологи (от слова промо, а не проматывать!) плотно сидят на веб-аналитиках и тому подобных, но часто оно не онлайн.
Если следить чисто за откликами (отказы и скорость), то тут масса тулья. И в облаках и в он-премис.
Если хочется забыть про самшит, то прямым ходом в облака. Ну или приглашайте для онпрема.