Михаил, ну нет вариантов 😊
Либо неправильный юзернейм (вплоть до обидного пробела после логина и т.п.).
Либо неправильный пароль
Либо не тот микротик (исключается появлением на нужном микротике записей в логе)
Либо не тот винбокс (не скажу точно насколько старый, но старый винбокс к последним РОС не подключается именно с ошибкой авторизации)
Чисто гипотетически есть экзотические варианты, но... давайте перепроверим, что дело не в самом простом?
Спасибо за участие, так и решим проблему. Но рассказываю.
есть доступ изнутри и снаружи. там и там 3.24 винбоксы. изнутри открываю копипастой креденшалы - есть коннект. снаружи нет. вронг. микрот точно тот. ну или на узле провайдера стоит ещё один. только так.