Я честно не безопасник, близко с этим оборудованием не сталкиваюсь. Но как с любым топ-брендом рынка сетевого оборудования: нормальный саппорт, те же нативные Forticlient (VPN), полная поддержка необходимых технологий (в отличие от Микротика с его OpenVPN UDP)