Доброе утро! Ожидаем после 20.12.

Здравствуйте.
Я не получаю ответы от суппорта издательства. Уже не знаю кому писать - везде игнор. Когда наконец на сайте появится личный кабинет? Почему по поводу каждого заказа нужно все время кому-то писать?

🤨

Разыскиваю безуспешно свои несколько заказов.
Два были отмечены выданными ещё неделю назад, но мы тогда так и не получили.

3204070 от 10.11
3212145 от 13.11

-----------
Этот заказ вручён получателю?
3222134 от 17.11

-----------
На эти заказы мне не присылают треки от боксберри

1⃣ 3242366 от 23.11 - IGM100778919 - номер трека не существует 😱
2⃣ 3265749 от 28.11

Ответьте, пожалуйста, в ЛС. Устала разыскивать. Наведите, пожалуйста, порядок, в отгрузке.

Добрый день! Подскажите, что делать, если оформили заказ на прошлой неделе, а звонка по доставке ещё не было?

Номер заказа 3271417

По вашему запросу мы уточняем информацию. Обязательно ответим.

Ваш заказ собирается. Дата доставки назначена на 5 декабря.

Спасибо!

Спасибо, жду

Увы, день прошел, а ответа я так и не дождалась. Ни на почту, ни от менеджеров, чудесная работа!

Благодарим вас за ожидание. По нашему запросу в службу доставки Босксберри, нам обещали дать информацию завтра.

А по моим заказам, которые доставляла курьерская служба можно получить ответ? К ним Боксберри не имеет отношения.


3204070 от 10.11
3212145 от 13.11
3222134 от 17.11

Ответим вам в письме!

Большое спасибо. Получила!

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, мне звонит курьерская служба и хочет поставить книги, которые мне уже привезли. Это конечно здорово, но может у вас вышла ошибка и заказ задвоился?)

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа.

Здравствуйте, это ваш представитель, или очередной мошенник?

Добрый день! Мошенники

это..... это.... я даже слов не могу подобрать