а вы в конторе работаете или из дома, если в конторе я бы включал на грумкую связь, что он там говорит.
сегодня из дома, вообще в конторе, более того, в колл-центре.
Дело-то в том, что когда замечания, обновления и проч в печатной форме - на них можно ссылаться, делать скрины и т.п., а когда на словах...