Добрый день, есть проблема с батареей макбука, хочу понять можно ли рассчитывать на гарантийный ремонт.
Ноут MacBook Pro (13-inch, 2017, MPXR2RU/A). В какой-то момент перестал заряжаться - батарея стоит на 1%, работает от сети (при отключении от сети вырубается), требует обслуживания, циклов 419. Внешних признаков что аккумулятор вздулся нет, корпус не вскрывал. Несколько раз сбрасывал SMC - никаких изменений.
Куплен в феврале 2018-го, в авторизованном сервисе по телефону сказали, что гарантия 2 года истекла, ремонт 18к. Но у меня есть инфа, что именно по таким проблемам замену корпуса (там одной батареей не отделаешься, насколько я понял) могут сделать бесплатно до 3 лет со дня покупки. Действительно есть такая программа у Apple или сервис прав?
Я нагуглил только такую, но мой серийник не подходит
https://support.apple.com/ru-ru/13inch-macbookpro-battery-replacement