Да можно, порой они нужны по работе, когда за рулём ((( поменять не вариант?)
зависит от способа покупки. При дистанционной покупке можно вообще отказаться. Если обычная, то там может продавцу придётся экспертизу делать. А сброс не помог? Выше писали рецепт
Для начала рекомендую сделать полный сброс. Полный сброс делается при удержании кнопки и наблюдении такой последовательности индикации: Мерцающий белый, кратковременно мерцающий оранжевый, мерцающий белый, кратковременно мерцающий оранжевый, мерцающий белый. Кол-во мерцаний одного цвета может отличаться по численности.
Такая манипуляция может быть проведена только при нахождении и исправной работе 2х наушников в кейсе.
Если наушники неисправны -> сброс невозможен.
Если наушники разных поколений -> сброс невозможен.
Кейс с индукционной зарядкой должен быть открыт во время сброса.
Если инструкция применялась и/или не помогает, то только поход в асц.