FAQ (part 2)

Q: Активировал версию Pro, но все равно вижу рекламу
Вы видите рекламу вшитую в само видео релизером или сервисом. Проверить очегь легко: если промотать то эта реклама всегда будет начинаться в одно и то же время с момента начала фильма. Также не стоит забывать, что если используется внешний плеер (его бесплатная версия), то он также может показывать рекламу

Q: Не загружаются списки со статьями с онлайн-сервисов
Проверьте дату на устройстве. Если дата определяется автоматически и по каким-то причинам не актуальная, то многие сервисы работающие по протоколу https  будут недоступны.

Q: Проблемы с синхронизацией (не выбирается аккаунт, ошибка синхронизации)
- проверьте наличие свободного пространства в google-drive используемого аккаунта;
- обновите гугл-сервисы на устройстве;
- выберите повторно гугл-аккаунт для синхронизации;

Q: Не синхронизируются папки
В приложении замечен баг с синхронизацией папок, если пользователь добавляет собственные папки/подпапки. Синхронизация папок работает корректно…

ЕСЛИ КОД АКТИВАЦИИ НЕ СРАБАТЫВАЕТ:

Для того чтобы активировать Pro-аккаунт необходимо ввести код активации в разделе "Настройка - Информация и сервис - Версия Pro". Код активации привязывается к аккаунту, который вы указывали при совершении доната. В первую очередь проверяйте чтобы этот аккаунт был активен на вашем устройстве.

Внимание, после переустановки/сброса данных приложения,  активацию с вводом кода необходимо проводить повторно!

ПРОВЕРЬТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ:
1. Для TV-версии ввод кода активации должен производится "родным" пультом и желательно на стоковой(стандартной, системной) клавиатуре на ENG-раскладке.
2. Если у вас Андроид версии 6 или выше то при открытии окна активации будет запрос на разрешение чтения контактов. Обязательно активируйте это разрешение. Если вдруг вы этого не сделали, то это можно сделать в свойствах приложения (Настройки-приложения-LazyMedia Deluxe-Разрешения-Контакты);
3. Если версия вы используете Андроид 8  и выше, то перед вводом кода активации надо выбрать пункт "Использовать аккаунт…